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compte nouvelle utilisatrice bloqué !

Posté : 22 mars 2014 21:20
par ritalto
Suite à demande de graines une utilisatrice "vernonia" est dans l' incapacité de se connecter et obtirent le message suivant :

""Le nombre maximum de 5 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 60 prochaines minutes.""

Et ceci depuis plusieurs heures ... Un technicien avisé peut-il s' en occuper ?

Merci pour cette personne qui n' a pu que poster un message de présentation.. :merci:

Posté : 22 mars 2014 21:54
par aflo59
son pseudo est actif
sans doute un pb de mot de passe
elle est la seule à pouvoir se souvenir, dans son premier mail reçu lors de son inscription associé à son pseudo

Posté : 23 mars 2014 08:00
par Espiets
ou alors, elle passe par la case mot de passe oublié

Posté : 23 mars 2014 11:03
par vernonia
A priori cela fonctionne : problème certainement avec touche du clavier ....