modem 56k incompatible ????

[desperate24]

Je sollicite l'aide de tous les férus d'informatique pour le problème suivant:
depuis une dizaine de jours, impossible de se connecter depuis chez nous avec nos 2 pc portables (connexion bas débit, FAI alice, modem intégré motorola sm56).Par contre, connexion possible depuis chez le voisin avec notre portable (et nos paramètres bien sûr), mais aussi connexion possible chez nous avec pc de bureau d'emprunt. Réponse d'Alice: ce type de modem est subitement devenu incompatible avec notre ligne téléphonique.. Avez-vous déjà rencontré et résolu ce pb ???

[Terre De Cosmos]

Il faudrait plus d'indice. Votre abonement téléphonique et chez qui (France Telecom, Alice, Neuf...)?
Bravo Alice pour la réponse. Vous leur avez dit que cela fonctionnait chez le voisin?

[aflo59]

dans tout tes essais , utilises-tu toujours le même cable PC/Prise téléphonique?

Il est peu probable que ce soit ta ligne soit devenue incompatible avec ton modem, jusqu'à preuve du contraire c'est toujours France Telecom qui assure le transport des données.

As-tu essayé de mettre le driver de ton modem à jour?
Bonnes investigations, et bon courage

[Terre De Cosmos]

Aflo,

J'avais pensé comme toi un problème de driver. Mais si cela fonctionne chez le voisin...

Le cable qui s'est détérioré me semble effectivement le pointle plus probable de la chaine de connexion.

Néanmoins il faut se méfier des changements inoportuns de France Télécom .

[desperate24]

Toutes les solutions matérielles ont été tentées: changement de cable, désinstallation de modem, mises à jour de pilotes, j'en passe...Notre abonnement téléphonique est chez France télécom mais la ligne est bonne puisque les communications sont ok ainsi que les connexions avec pc d'emprunt. Pour l'instant, j'envisage d'acheter un modem externe ou une carte modem pcmcia

[aflo59]

quel type de PC?

[Terre De Cosmos]

On peut résumer?

Chez toi :
- Ton PC ne se connecte pas.
- Lorsque tu utilises un autre PC avec le même cable modem et avec tes codes il se connecte.

Chez le voisin :
- Ton PC se connecte avec tes codes et ton cable.

C'est bien cela ou il y a un élément différent?

Le PC est alimenté sur secteur lorsque tu fais ces manipulations?

[desperate24]

Aflo pc portables Asus et Fujitsu.
Terre de c. tu as très bien résumé.Les portables sont sur secteur au moment des manipulations mais quand ça marchait bien aussi.

[aflo59]

je ne me souviens plus très bien, mais n'y a-t-il pas une option du driver modem qui permet de régler le temps d'attente de la tonalité?
en tout cas il y a une option "Attente de tonalité"

[desperate24]

Le problème est momentanément résolu avec l'ajout d'un modem externe (US Robotics).
C'est d'autant plus énervant que notre modem intégré fonctionne très bien(connexion parfaite avec offre bas débit acces libre d'Orange). Le pb semble bien venir d'Alice et uniquement via notre ligne avec modem motorola.

[Terre De Cosmos]

Peut être que le modem est dans la liste "brulé" de Alice lorsqu'il se connecte via votre installation.